10期を迎え、期首恒例の社員総会を行いました。
9期は「数字で語る。」をスローガンに掲げてスタートしましたが、100年に一度とも言われる不況の追い風も受け、組織としてはかつてなく成長した一年となったと思います。
しかし、反面、短期視点に陥ってきていましたので、今年は向こう３ヵ年の方針をスローガンとして掲げました。
ロックオン３ヵ年スローガンは、「ドクソウするための助走。」
時間が経ってもブレないように、ボディコピーをつけて朗読しました。
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ドクソウするための助走。
はっきり言います。
今のLOCKON は、「Impact on the world」どころか、「compact of the local」になってはいないでしょうか。
日本国内での私たちの認知度はたしかにあがってきました。
そういう意味では、impactを与えられたと思っています。
ただ、このレベルで満足し、国内で小さくまとまってしまいそうな現状に危機感を覚えています。
目の前の仕事を着実にこなしていくことは大切です。
でも、目先の仕事にとらわれすぎて、本来の目的を見失い、自ら限界を作ってしまっている気がしてならないのです。「アドエビス」も「EC-CUBE」も、それ自体は目的ではありません。
すべては、世界に大きな影響を与えるという目的のための手段だったはず。
だから今もう一度「Impact on the world」という理念に、みんなと真剣に向き合いたい。
そこで私は決意しました。
今後3年間を準備期間とし、いよいよ世界に進出します。無茶かもしれませんが、無理ではありません。
夢中になれるのは、まだまだ夢の途中だから。
ドクソウ（独創・独走）するための助走、始めます。
On the way of
「Impact on the world」
LOCKON
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社員総会は、この他にも、笑いあり涙ありで、あらため思いをひとつにしたひとときでした。
今期もどうぞよろしくお願いします。
5.ビジネスモデルの成立
以上のことから、優秀なエンジニアによって良質なプロダクトが育まれ、広告を使わず広く認知され、ホスティング事業者、デザイン・開発会社などを通して流通し、ショップ様からも対価を頂かず、非常に多くの方々に喜んでいただける関係を築くことができるのではないかと思った。
しかし、売上がなければ、ビジネスとしては成立しない。ビジネスとして成立しなければ、長期的に維持・発展させていくことが出来ない。
この点に関しては、EC構築ソフトウェアが、その他の多くのソフトウェアと決定的に異なる点があることによって解決できるのではないかと考えた。というのも、ECは、他の多くのソフトウェア、例えば、WordやExcel、プログラム言語、サーバソフトなどと、大きくことなる。他の多くのソフトウェアは、インストールして使い始めるとニーズを満たし、基本的には、追加ニーズがない。Wordのプラグインを買う人はほとんどいない。これに対して、ECは、使えば使うほど、追加ニーズが発生する点で大きく異なる。例えば、カード決済はすぐに必要になるだろうし、他にも様々なサービスのニーズが見込まれるのではないかと思った。
6.コミュニケーションのパラダイムシフト
これまでのビジネスは、企業とカスタマー間の情報の非対称性を基礎としていた。企業はカスタマーに対して、企業にとって好ましい情報だけを提供することで、成果を上げることができたので、マーケティング活動の中でも、広告が重視されていた。
しかし、個人がメディアを持つことができるようになり、検索エンジンの精度が上がり、情報の非対称性を期待できなくなった今、企業とカスタマーとのコミュニケーションに、パラダイムシフトが起こっていることを感じた。
新しい世界では、決して誤魔化すことは出来ない。サービスの品質を追求し、ありのままに情報を発信したところに、人が集まり、情報が集まり・拡散し、さらに多くの人を集める。また、集まった情報によってサービスの進化が加速する。
7.オープンソースにしないことのリスク
一つがオープンソースとして提供されてしまえば、多くのプロプライエタリ（オープンソースでないクローズド）なソフトウェアの価値が激減することになる。さらに、そのオープンソースは、プロダクトを進化させ、関係者を増やしプラットフォームとして拡大し、プロプライエタリソフトウェアの価値をますます低下させるだろう。この段階でオープンソースに切り替えても、二番手との差は大きい。オープンソースにしないことのリスクは大きいと感じた。
上記の点から、必然と感じたが、
この7つは、それぞれが「こうあって欲しい」という理想でもあったかもしれない。
2006.9.1のリリースからもうすぐ3年になる、ECオープンソース「EC-CUBE」だが、今でも「なぜ、オープンソースにしたのですか？」といったご意見・ご質問を受けることがある。
結論から言うと、EC-CUBEのオープンソース化は、必然だったと考えている。
その理由をまとめてみよう。
1.Eコマースの今後
まず、ECサイトは、言うまでもなくEコマースの基盤にあたるものだが、EC市場の発展に対して、この基盤が限界に来ていると感じていた。
ネットショップには、地理的な制約（商圏という考え方）がない。このため、特徴がないと全く売れない。他にない商品力で勝負することができるメーカーは良いが、ほとんどの小売りはそうはいかない。そうすると、自然と価格勝負になる。しかし、価格勝負には限界がある。身近な実店舗に目を向けてみると、商品力、価格競争力には大差がない店舗でも、生き残ることができている。これは、ネットと違って地理的制約に守られていることもあるが、店舗で提供しているサービスが、商品だけでないことによるためだろう。お客様は、自動販売機のように商品のみを買っているのではなく、その店の雰囲気や店員との会話まで含めたサービス（おもてなし）を選択しているからだろう。こうしたことから、今後、Eコマースにおいても、こうした「おもてなし」の時代が来ることは間違いないと感じていた。
しかし、当時のECサイト構築手法では、「おもてなし」を実現することは、非常に難しかった。とういのも、商品を登録すればすぐに始めることができる「ASP型」か、要望を聞いて個別に開発する「開発型」しかなく、前者はコストを抑えられるが、柔軟性が皆無であり、後者は、柔軟性は高いが、コストや工期の問題から誰でもが手を出せるものではなかった。
そこで、ASP型のように誰でも簡単にはじめられて、必要に応じて開発型のように手軽にカスタマイズすることができるといった、ハイブリッドなECサイト構築手法が求められていることは明らかだった。そして、オープンソースなら、実現できそうだった。
2.オープンソースの潮流
インターネットが普及し、ソフトウェアの提供形態が大きく変わろうとしてきていた。そのひとつがオープンソースだ。
ソフトウェアは、ネットを通して、無料で流通させることができるようになり、フィードバック（改良・開発）もネットを通して行うことができるようになった。よほど高度なものを除いて、汎用ソフトウェアは、オープンソース化が自然な流れではないだろうか。
参考まで触れておくと、配布不可能な汎用ソフトウェアは、SaaSが適していて、特殊なソフトウェアは、コンサルティングから入る高付加価値のソリューション型が残るのが自然な形だと予測している。
3.国産オープンソースの必要性
オープンソースの潮流といっても、国産オープンソースは苦しい戦いを強いられている。なぜなら、ソフトウェアの品質は、コミュニティに参加するエンジニアによる。このため、世界共通で使われるソフトウェアは、英語圏で開発した方が圧倒的に有利だ。実際、OS,データベース,プログラム言語,オフィスツール,CMSなど、国内で使われているオープンソースも、大半が英語圏で生まれたものだ。しかし、ことECに関して言えば、話は変わる。モバイルコマースがわかりやすいが、日本ならではの文化があり、国産に分がありそうだ。
4.オープンソースソフトウェアの捉え方
当時、すでに、有名な「ECオープンソース」が2つ存在していた。しかし、それほど意識していなかった。というのも、ソフトウェアに対しての捉え方が根本的に異なっていたからだ。オープンソースソフトウェアとは、文字通り捉えれば、ソースコードが開示されたソフトウェアを意味する。無償だが、すべてが自己責任。ここには、腕のあるエンジニアしか寄せ付けないという印象がある。
オープンソースが一部の限られたコミュニティのものであった時代は、こうした考え方が適していたと思う。個人的にも、２０００年頃まではエンジニアを志向していて（Linuxのkernelが2.0で、Slackwareが主流だった頃）、オープンソースを使って問題を解いていくことに楽しみを感じていた。当時は、コミュニティの参加者はほとんどが実名で、今にして思えば牧歌的な印象さえある。当時の世界が嫌いなわけではない。ただ、ネットの人口が増えて、「オープンソースとはこういうものだ。」と、高い参加資格を求めるのではなく、もっと身近なオープンソースが求められはじめていると感じた。
そこで、EC-CUBEでは、新しい時代のオープンソースのあり方について考え、オープンソースソフトウェアを中心として、ショップ運営者、エンジニア、デザイン会社・開発会社、ホスティング事業者、カード決済やメール配信、物流といったEC関連サービス事業者、など、多くの関係者によって形成される「環境」を目指した。
既存市場でみみっちいことやってるんじゃなくて、競争のない市場を創造してＣＯＯＬに行こうぜ。
というテーマ。
ブルーオーシャンも、一種の「差別化」と言えなくもないが、
「差別化」は、文字通り「他社と差別化する」という意味で、同じパイ（市場）を奪い合うのに対して、
ブルーオーシャンは、他社と比較されず、新たなパイを創出するという点で違う。
「QBハウス」「wii」「iTunes」など豊富な事例が紹介されてるが、
中でも、「キャロウェイゴルフ」が、一番興味深かった。
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ゴルフをしない人に理由を尋ねたところ「ゴルフボールを打つのはとても難しそうだ」という共通認識があることがわかった。
ゴルフクラブのヘッドは小さく、腕と目の動きを絶妙に連動させなくてはならず、習得に時間がかかるほか、高い集中力も求められる。このようにして、初心者はゴルフを楽しむどころではない。
この気付きをもとにキャロウェイゴルフは、新しい需要をひらめいた。
ヘッドの大きなクラブを開発して、ボールに当てやすくしたのである。
http://www.callawaygolf.jp/legacy/
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ＣＯＯＬ！！
さらに本書では、「戦略策定の正しい順序」は、
最初に、「この事業のアイデアは、比類ない効用をもたらすだろうか？」が来て、価格とコストなどが続く。と言う。
ここには、「外部環境」という言葉はない。
今に思ったことではないが、ロックオンはこうした会社でありたい。
社長という職業をしていると、偉い人に接するような扱いを受けることもある。
起業を志しているような若者からは、野球少年が、プロ野球選手に接するような眼差しを受ける事もなくはない。
こうしたとき、「社長は、無能な人の職業」と言っている。
これは、社長になること自体が目的化している人に対する、やや極端な表現でもあるが、半ば本心でもある。
続きはこうだ。
「なぜなら、社長は、描いた理想に対して、自分の力では一歩も前進することができない。多くの人の賛同・協力を得て、はじめて前進することができる。
もし仮に能力があれば、プロスポーツ選手や、アーティストのように、イメージした世界を、自分一人でカタチにすることもできる。結果も、20代といった若さで出せることも多い。本当に能力があれば、こうした道を選ぶことも可能になるだろう。」
もちろん、実際には、ここで留まらない。
あらためて言うまでもないかもしれないが、会社組織は、従業員、お客様、仕入先、株主、など多くの力を合わせることで、一人の天才に勝るほど大きなことを成し得る。これが会社組織の面白さ！
そして、その指揮者である社長には、様々な立場の方々から、「短期」と「長期」、「コスト」と「利益」、「ゆとり」と「ストレッチ」など、一見相反するように見える要求が寄せられ、解決が求められる。
李登輝氏の言葉を借りると、
「権力とは、困難な問題の解決や理想的計画を執行するための道具にすぎない。それは一時的に国民から借りたもので、仕事が終わればいつでも返還すべきものである」 「最高指導者の条件」李登輝
まったく脱帽する表現だが、社長が持っているとすれば、能力ではなく、業務の遂行を円滑にするための、権力という道具だろう。
勘違いしてはいけないのは、私企業でもあっても、会社は社会の公器であり、権力もまた社会からの預かりものである。
2008年は、ロックオンにとって、例年にも増して、激動の一年となりました。
・1億8,600万円の第三者割当増資を実施
・役職員数が25名から41名強へと増加
・大阪本社／東京支社の移転
・製品に関しては、年始に設定してた２つのテーマであった
・広告効果測定の次の市場を狙うSEM自動入札ツール"アドエビスAutoBid"をリリース
・EC-CUBEの収益化を目指す"EC-CUBE one!"をリリース
このように、組織基盤は大きく伸長しました。
しかし、一方で、これまでロックオンが勝ち残ってきた理由である、「明確なビジョンを掲げ、そこに対してぶれずにスピード感をもって取り組んできたこと」が損なわれつつありました。この結果、さまざまな活動に少しずつ遅れを招き、到達したいと考えていた地点まで到達することができず悔しい思いをしました。
2009年のスタートは、折しも、未曾有の経済不況にありますが、創業当時も、ITバブルが崩壊した不況の時代でした。だからこそ、地に足をつけた、効率的でスピード感のある組織文化を作ることができました。
今回の不況も、無駄を無くし生産性を高め、スピード感のある組織へと再構築するチャンスとも捉えています。
また、不況によって時代の流れが加速し、ロックオンのサービスである、広告効果測定、SEM自動入札、ECオープンソースに対してのニーズは急速に高まってきていますので、私たち自身が、やるべきことをやれば、必ず結果を生み出すことが可能だと考えています。
2009年は、徹底的にスピードと結果にこだわる一年としたいと考えています！
どうぞよろしくお願い致します。
